Make

A quoi sert Make ?

Créez des interactions en temps réel entre Make et ParcOOroo, automatisez vos processus et améliorez votre efficacité avec l'app Make. Vous fournirez ainsi une expérience utilisateur encore plus dynamique.

Les avantages de l'intégration à ParcOOroo

• Faites communiquer ParcOOroo avec Make.
• Ajoutez des déclencheurs sur les étapes que vous voulez.
• Automatisez vos processus externes en utilisant les actions réalisées dans ParcOOroo.

Comment faire ?

Nous allons voir ici comment créer un flux d’automatisation Make.

Avant toute chose, vous devrez obligatoirement disposer de l'app Procertif pour bénéficier de l’automatisation avec Make afin de pouvoir gérer l'inscription et le suivi de vos participants au ParcOOroo

1 - Tout d’abord, rendez-vous sur Make : https://www.make.com/

Puis créer votre compte Make.

2 - Ensuite, cliquez sur "créer une nouveau scénario".

3 - Puis, cliquez sur le boutton "+"

4 - Dans la fenêtre qui s’ouvre, rechercher "Procertif", puis choisissez-le.

5 - Sélectionnez ensuite, le type d’événement que vous souhaitez écouter parmi 3 disponibles :
- La délivrance d’un certificat
- L’inscription à une certification
- Les événements du séquenceur (ParcOOroo)

6 - Cliquez ensuite sur "Create a webhook" 

Puis, cliquez sur "add" dans la rubrique connexion.

7 - Cliquez sur "Save" dans la fenêtre qui s’ouvre. Connectez-vous alors à Procertif avec vos identifiants habituels dans la fenêtre qui s’ouvre.

Puis sauvegardez tout.

8 - Choisissez enfin l’action qui doit être déclenchée en cliquant sur "add another module"

Dans cet exemple, nous allons choisir d’envoyer un email, via gmail.

Pour cela,  sélectionnez l’action "send email" puis connectez-vous à votre compte Gmail.

Vous pouvez alors paraméter vers qui doit partir votre email : par exemple "User event email" pour celui qui aura cliqué sur le bouton dévérouiller.

Puis, choisissez un objet pour votre email et le contenu de celui-ci. Vous pouvez utiliser les variables disponibles afin de personnaliser votre email.

Voici un exemple de personnalisation.

Les variables disponibles sont les suivantes : 
- "Activity title" : le titre de l’activité
- "ParcOOroo title" : le titre de votre séquenceur (ParcOOroo)
- "User display name" : le prénom et nom de l’utilisateur
- "Action" : le type d’action (liste disponible plus haut)
- "Event name" : le nom de l’événement
- "Activity external ID" : la référence renseignée dans le séquenceur (ParcOOroo)
- "Activity ID" : l’ID de l’activité 
- "Event time" : l’heure et la date de déclenchement
- "ParcOOroo ID" : l’ID de votre séquenceur
- "User event mail" : l’email de l’utilisateur

9 - Vous pouvez ensuite choisir de filtrer les événements écoutés pour ne choisir que ceux qui vous intéressent : pour cela, cliquez sur "Set up a filter" entre les 2 applications.

Cela est particulièrement utile dans le cadre des événements du séquenceur (ParcOOroo) pour limiter le nombre d’appels (par défaut, vous recevrez des événements dès qu’un participant ouvre un séquenceur (ParcOOroo), lance une activité, ferme son parcOOroo, recharge son ParcOOroo, etc. Et donc engendrer des coûts importants).

Vous pouvez, par exemple, de choisir de n’écouter que les appels de type "dévérouillage". Pour cela, nous allons paramétrer qu’il nécessaire que l’événement "action" contienne le texte "unlock".

Voici la liste des types d’action disponibles :
- "launch" : ouverture du séquenceur ou d’une activité),
- "close" : fermeture du séquenceur ou d’une activité),
- "sign" : émargement
- "assignment" : remise d’un document
- "unlock" : déverrouillage d’une étape

Cliquez ensuite sur "Ok".

10 - N’oubliez pas d’activer votre automatisation

11 - Rendez-vous ensuite dans votre séquenceur (celui-ci doit être attaché à un certification du compte utilisé lors de la connexion à Make), puis activez l’app Make dans la marketplace du séquenceur.

12 - Lors de la création ou modification d’une étape, cliquez sur "avancé", puis activez "activez le tracking".

Notez, que dans notre exemple, on choisira également de rendre cette étape obligatoire afin de n’écouter que l’événement de déverrouillage "unlock".

C’est terminé !

Dans notre exmple, vous allez désormais envoyer un email automatiquement via votre gmail dès que l’un de vos participants déverrouillera cette étape. 

Vous pouvez imaginer n’importe quelle autre action parmi les intégrations disponibles dans Make.