Bibliothèque Anémone WEB

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1 h 1

Premiers pas dans Anémone WEB

Retrouvez ici les supports présentés durant les formations, y compris le lexique des termes les plus courants d’Anémone WEB !
48 min.

Le quotidien dans Anémone WEB

Dans ce module, retrouvez tous les supports abordant la gestion courante des contrats : abonnement, compteur, Gps, tiers solidaires...
6 min.

La relation client dans Anémone WEB

Dans cette section sont rassemblés plusieurs supports concernant la Relation Client via Dialog.
11 min.

Travaux & interventions dans Anémone WEB

Consultez ce module en toute autonomie, il vous permettra de ... (Ici, rédigez l’objectif du contenu que vous proposez à vos apprenants. Qu’auront-ils appris après avoir consulté ce module ?)
45 min.

La facturation dans Anémone WEB

Ce chapitre rassemble les documents facilitant la facturation : guide des anomalies, datamatrix, payfip... Beaucoup de sujets rencontrés au quotidien sont abordés ici.
27 min.

Encaissements-Relances-Contentieux

Ce module rassemble les supports traitant des règlements dans Anémone.
33 min.

Administration & traitements dans Anémone WEB

Ce chapitre est réservé au module d’administration d’Anémone. A manipuler avec vigilance !

Options Anémone WEB

1 h 17

Rapports & stats dans Anémone WEB

Découvrez comment établir facilement des statistiques, actualiser vos rapports ou faire votre déclaration à l’Agence de l’Eau !
40 min.

Options supplémentaires pour Anémone WEB

Retrouvez les options permettant d’étendre les fonctionnalités d’Anémone.

Outils pour les formateurs

1 heure

Plans & supports de formation

! Section affichée uniquement pour le personnel INCOM ! Dans cette section sont rassemblés les plans de formation et les supports Powerpoint destinés à animer les formations Anémone Web

Outils pour les Chefs de Projet

17 min.

Fichiers pour les Chefs de Projet

Cette section rassemble les fichiers utiles aux Chefs de Projet pour déployer des fonctionnalités (Jasper, Bordereau de prix, etc.). Elle n’est pas visible par les clients.
10 min.

Diffusion restreinte

Section rassemblant les supports Qlik, dont nous ne possédons pas les droits de diffusion. Pour cette raison, les supports ne sont accessibles qu’au personnel INCOM. Cette section n’est pas affichée pour les stagiaires clients.

Durée totale

7 heures et 15 min.
Photo

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